Charte

 

Principe des démarches NETTO-DECOR PROPRETÉ

La société NETTO-DECOR PROPRETE s'engage avec ses clients et ses fournisseurs sur l'application d'une politique globale portant sur la qualité, la sécurité et l'environnement.
Chaque membre de la société a pour mission de répondre aux attentes des clients dans un souci de transparence et de réactivité. La satisfaction du client est obtenue grâce à la combinaison de ces 3 pôles complémentaires.
 

La démarche qualité

Une collaboration constructive avec nos clients nous permet :

Goutte eau puce  d' Ecouter les besoins de nos clients ;
Goutte eau puce  d' Adapter nos équipes en fonction des exigences de chaque client ;
Goutte eau puce  d' Organiser les interventions nécessaires ;
Goutte eau puce  de Réagir face à toutes situations imprévues.
  
De ce fait, nous souhaitons garder un contact permanent avec nos clients.
 
Des contrôles qualités personnalisés sont programmés en fonction de chaque chantier. Ce suivi a pour but de mesurer la satisfaction de notre clientèle et d'apporter les solutions les mieux adaptées à leurs besoins. Le service Qualité basé au siège social répertorie l'ensemble des contrôles, des observations de nos clients et de nos équipes en place. Ces remarques sont analysées afin de mettre en place des plans d'amélioration sur l'ensemble de notre démarche.
 
La démarche sécurité
 
La satisfaction de nos clients implique également le respect des règles d'hygiène et de sécurité :
 
Goutte eau puce  Prévention des risques à chaque membre de notre société ;
Goutte eau puce  Evaluation et Analyse des risques selon les différents chantiers et produits utilisés ;
Goutte eau puce  Actualisation permanente du document unique relatif à l'évaluation des risques grâce à un logiciel spécifique ;
Goutte eau puce  Respect des règlements législatifs et procédures d'interventions ;
Goutte eau puce  Formation de nos équipes en place ;
Goutte eau puce  Gestion et Analyse des accidents du travail.
 
La démarche environnementale
 
Chaque salarié de la société est sensibilisé et formé sur les risques liés à son poste de travail. La société NETTO-DECOR PROPRETE reste vigilante quant au respect des règles sécuritaires, et assure un suivi permanent grâce aux différentes interventions du CHSCT.
 
Dans un souci de développement durable, un accent particulier est porté sur l'environnement. Nos prestations font l'objet d'une analyse  avant la mise en place afin de respecter les normes environnementales en vigueur.
 
Goutte eau puce  Adapter le matériel et les produits en fonction des exigences de chacun ;
Goutte eau puce  Repérer l'impact sur l'environnement ;
Goutte eau puce  Elaboration des plans d'action limitant les nuisances potentielles ;
Goutte eau puce  Substituer les produits dangereux.
 

Ces procédures, certifiées QUALIPROPRE, font l'objet d'un suivi permanent grâce à des indicateurs spécifiques qui sont analysés en revue de direction.

Notre seul but est de satisfaire notre clientèle tout au long de nos prestations. Ainsi, notre démarche qualité s'établie grâce à une collaboration constructive avec nos clients afin de proposer une gamme complète de services. Notre expérience, notre savoir-faire et notre structure vous garantirons un suivi personnalisé et proche de vos attentes.

Télécharger la charte Qualité 

 

 

Qualipropre

     NETTO-DECOR PROPRETE : 1ere société française de nettoyage industriel à être certifiée QUALIPROPRE depuis 1996 !
N° de certification : 000001

CERTIFCAT QUALITE

Créé en 1996, l'Organisme de Qualification d'Entreprises dans le domaine de la Propreté et des Services Associés à la propreté, plus connu sous le nom de Qualipropre est un organisme indépendant chargé de qualifier les entreprises ayant une activité de nettoyage et de prestation de services associés à la propreté.
Les qualifications délivrées par Qualipropre s'adressent à toutes les entreprises exerçant une activité dans ces domaines, sans discrimination de taille ou d'appartenance à un syndicat professionnel.
Dans un marché concurrentiel, les qualifications délivrées par Qualipropre contribuent à distinguer les entreprises. [...]

(suite de l'article sur le site internet de l'organisme QUALIPROPRE)

 

 

Le service Qualité - Sécurité - Environnement
(toutes agences)

Siège Social
NETTO DECOR PROPRETE
    Rue de l'industrie
  14500 VIRE

Responsable Qualité Sécurité Environnement
Raphael DUCHEMIN
Tél. : 02.31.66.15.15
r-duchemin@netto-decor.com

 

 

Contrôle informatisé

NETTO-DECOR PROPRETÉ propose d'effectuer les contrôles qualité via un système informatique mobile (type tablette). Chacun de nos clients dispose de sa propre fiche de contrôle et peut avoir accès au suivi qualité grâce à un accès client sur la page d'accueil de notre site internet (ou en cliquant ici).

 

Système qualité mobile

Visualisez la démarche qualité via le système mobile 

 
 
Conditions générales - prestations contractuelles

font confiance IMAGES

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